FAQ

Foire aux questions

Best Tools For Schools

FAQ Best Tools for Schools

Comment fonctionne le programme Best Tools for Schools?

Best Tools for Schools offre des fournitures scolaires pour la rentrée qui sont personnalisées en trousses individuelles. Chaque trousse est composée sur mesure afin de correspondre aux exigences des enseignants de chaque niveau scolaire. Les parents commandent les trousses de leurs enfants en ligne et celles-ci sont livrées à leur école.

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Pourquoi les enseignants devraient-ils choisir Best Tools for Schools?

Les élèves arrivent en classe munis des fournitures scolaires exigées, et non d’articles qui « feront l’affaire », ce qui permet d’assurer une continuité en classe. Les enseignants ont plusieurs années d’expérience et savent donc ce qui fonctionne et ce qui fonctionne moins; ils connaissent les produits qui durent et ceux qui doivent être remplacés trop tôt. Les directeurs et directrices d’écoles et les enseignants profitent aussi des collectes de fonds, un supplément aux fonds publics qui, souvent, ne suffisent pas.

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Pourquoi les parents devraient-ils choisir Best Tools for Schools?

Beaucoup de parents aimeraient que le magasinage de la rentrée soit plus facile. En effet, nous sommes tellement occupés de nos jours que la commodité, la valeur et le temps de qualité sont des éléments essentiels à nos vies. La plupart des parents apprécient vraiment qu’on les aide à faire leur magasinage, et la vaste majorité d’entre nous préfèreraient pouvoir profiter pleinement des dernières journées d’été que de magasiner les fournitures scolaires. Nous offrons une expérience sans stress. Pouvez-vous en dire de même pour les magasins?

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On peut donc tout y trouver?

Absolument. Best Tools for Schools répond à toutes les demandes de fournitures, des articles communs (crayons, stylos, gommes à effacer) aux articles plus inusités (laine, articles de bricolage). Si votre enseignant le veut, nous le trouverons!

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Comment mon école peut-elle faire affaire avec Best Tools for Schools?

C’est facile. Une fois que votre directeur approuve l’utilisation du programme, nous aurons seulement besoin de coordonner le tout avec une personne de votre école. Ensuite, nous afficherons vos listes sur notre site Internet et nous nous assurerons que le programme est un succès pour votre école.

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Que se passe-t-il après mon achat?

Best Tools for Schools compose la trousse de votre enfant selon la liste de fournitures qui y correspond. Nous planifions la date de livraison avec votre école, et votre enfant obtient sa trousse avant la rentrée.

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Quelles sont vos garanties?

Nous garantissons que la trousse de votre enfant arrivera à temps et qu’elle contiendra les articles que son enseignant exige. Nous vous enverrons un courriel de confirmation de livraison la journée que la trousse de votre enfant sera livrée à son école. Dans le rare cas où un article ne se trouve pas dans la trousse, nous le ferons parvenir à votre enfant dans les deux jours ouvrables suivants. Nous garantissons aussi tous les articles non consommables pendant la période de l’année scolaire.

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Offrez-vous des articles de marques connues ou génériques?

Nous vendons des marques connues telles Crayola, Fiskars, Elmer’s, Staedtler, Paper-Mate et Scotties. Nous soutenons nos articles à 100 %, donc nous ne fournissons que des articles de grande qualité à la trousse de votre enfant.

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Combien de temps prend une commande?

Cela dépend de votre rapidité à cliquer la souris! Selon StatsCan, le magasinage en ligne a augmenté de 61 % en deux ans. Puisque les parents d’aujourd’hui sont très futés en tout ce qui concerne le Web, nous croyons que ça vous prendra moins de cinq minutes. Ça, c’est vraiment sans stress.

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Vos prix sont-ils plus élevés que ceux des magasins de détail?

Vous constaterez que nos prix sont très concurrentiels à ceux des magasins de détail. Nous faisons affaire directement avec les fabricants, ce qui permet d’éliminer les intermédiaires. Et cette épargne, c’est vous qui en profitez. Vous obtenez tous les avantages que nous offrons et aucun des tracas du magasinage au détail. De plus, votre école reçoit une part des ventes de chaque trousse pour la collecte de fonds. Peu de magasins vous font une telle offre.

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Qu’offrez-vous pour les parents qui ne peuvent pas se permettre une trousse?

Best Tools for Schools s’engage à aider chaque enfant à réussir à l’école. Vous pouvez acheter une trousse pour un enfant de votre école en cliquant sur l’icône correspondant dans la page des achats. Nous subventionnons ces trousses qui sont données gratuitement afin que vous puissiez les acheter à un coût moindre. Ces trousses seront livrées à l’école et données aux enfants dans le besoin.

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Comment mon école peut-elle tirer avantage du programme Best Tools for Schools?

Best Tools for Schools aide tous et chacun à commencer l’année scolaire du bon pied : les enseignants obtiennent ce qu’ils exigent, les parents sont soulagés de ne pas avoir à faire mille et une recherches et les élèves profitent des meilleurs outils qui soient pour atteindre leurs objectifs scolaires. Enfin, quatre (4) dollars de chaque vente de trousse sont directement versés à l’école pour contribuer aux campagnes de collectes de fonds.

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Mon enfant a reçu un item d'une marque différente de ce qui était spécifié sur la liste?

Dans les rares cas où nous sommes en rupture de stock, Best Tools for Schools se réserve le droit de substituer un item par un autre item de valeur et de qualité équivalente.

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